개인정보 처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목

회사는 서비스 제공을 위해 다음 정보를 수집할 수 있습니다.

2. 개인정보 수집 및 이용 목적

• 서비스 제공 및 프로젝트 접수, 요구사항 분석
• 파트너 매칭 및 추천
• 회원가입, 본인확인 및 계정 관리
• 결제 처리 및 청구서 발행
• 고객 문의 응답 및 고객 지원
• NDA 체결 및 협업 절차 지원
• 서비스 개선, 통계 분석 및 내부 관리
• 법령상 의무 이행

3. 개인정보 보유 및 이용기간

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후 지체 없이 파기합니다. 다만, 회원탈퇴 후에도 관련 법령에 따라 아래 기간 동안 보존합니다.

• 회원 탈퇴 후 계약·청구 관련 기록: 5년 (전자상거래법)
• 소비자 불만 및 분쟁 처리 기록: 3년 (전자상거래법)
• 접속 로그 기록: 1년 (통신비밀보호법)
• 결제 및 재화 공급 기록: 5년 (전자상거래법)

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에 한하여 최소한의 정보를 제공합니다.

• 고객 → 매칭된 파트너 (프로젝트 진행 목적, 이용자 사전 동의)
• 파트너 → 해당 프로젝트 고객 (협업 목적, 이용자 사전 동의)
• 결제 처리: Stripe Inc. (결제 처리 목적으로만, 카드 정보는 당사 미보유)
• 이용자의 별도 동의가 있는 경우
• 법령에 근거가 있는 경우 (수사기관 요청 등)

회사는 이용 목적 범위를 초과하여 개인정보를 제공하지 않습니다.

5. 개인정보 처리 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음 업체에 개인정보 처리를 위탁합니다. 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 감독합니다.

6. 정보주체의 권리·의무

이용자는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요청
• 개인정보 정정·삭제 요청
• 개인정보 처리 정지 요청
• 동의 철회 (단, 필수 항목의 경우 서비스 이용이 제한될 수 있음)

권리 행사는 privacy@nexyfab.com으로 이메일을 통해 요청하실 수 있으며, 회사는 요청일로부터 10영업일 이내에 조치합니다.

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법

개인정보는 보유 기간 경과 또는 처리 목적 달성 시 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다.

8. 개인정보 보호책임자

9. 정책 변경

본 개인정보 처리방침은 관련 법령 및 회사 정책에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 서비스 화면을 통해 공지합니다. 중요한 변경의 경우 이메일로 사전 통지합니다.